El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) ha emitido una importante advertencia sobre la proliferación de falsos gestores que ofrecen servicios relacionados con sus trámites. Esta situación ha generado preocupación entre la población, quienes pueden ser víctimas de fraudes si no tienen cuidado. El IMSS enfatiza que todos los trámites que se realizan en sus oficinas o a través de canales digitales son completamente gratuitos.
En un comunicado, el IMSS hizo un llamado a la ciudadanía a no dejarse engañar por estos falsos gestores, reiterando que el acceso a sus servicios es sin costo alguno. Ante la creciente actividad de estos individuos, el IMSS ha recomendado a los usuarios utilizar siempre sus oficinas directas, su aplicación IMSS Digital y el portal oficial del instituto para llevar a cabo sus trámites. Este enfoque busca garantizar la seguridad y la integridad de los datos personales de los usuarios.
Uso de la app IMSS Digital para evitar fraudes
La aplicación IMSS Digital se presenta como una alternativa segura y eficiente para realizar varios trámites desde la comodidad del hogar. A través de esta plataforma, los asegurados pueden acceder a sus derechos e información de manera rápida y sencilla. La digitación de datos sensibles y la gestión de citas son dos de las funcionalidades más valoradas por los usuarios de la app, que permite minimizar el contacto físico en los tiempos actuales.
El IMSS ha manifestado su compromiso con la protección de sus afilados, pidiendo que toda gestión se haga de forma directa a través de las mencionadas vías oficiales. Además, en sus oficinas se puede encontrar personal capacitado para orientar a los usuarios y resolver cualquier inquietud. Esta apertura y transparencia son vitales para construir confianza en la institución y su operativa, en un momento donde la digitalización es clave para cumplir con los estándares de seguridad y eficiencia.
La importancia de la educación financiera y digital
Además del uso de herramientas technológicas, el IMSS subraya la necesidad de que los ciudadanos estén informados sobre sus derechos y los procesos a seguir. La educación financiera y digital se han vuelto cruciales en la actualidad, dado que el acceso a la información puede ser un arma poderosa contra fraudes y engaños. Asistir a talleres o conferencias, así como mantenerse al tanto de las actualizaciones de los servicios del IMSS, puede empoderar a las personas para que tomen decisiones informadas. Esta prevención es esencial en un entorno donde el engaño es cada vez más sofisticado.
Por lo tanto, el llamado del IMSS va más allá de simplemente divulgar un aviso; es un esfuerzo por crear conciencia sobre la autodexión y la responsabilidad individual en el manejo de trámites y datos personales. Todas estas medidas no solo buscan resguardar a los ciudadanos, sino también fortalecer la imagen del IMSS como un ente confiable, cuya misión es proporcionar bienestar y servicios de salud a la población mexicana.
La institución hace un llamado a la población para que colabore alimentando la cultura de la denuncia sobre estos casos de fraude y a compartir información sobre la autenticidad de las plataformas oficiales. Juntos, se puede construir un entorno seguro y confiable para gestionar la salud y el bienestar de cada individuo.
